Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если Вам не подошел товар, Вы можете произвести обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки. Для этого Вам нужно ознакомиться со следующими нашими правилами: Как оформить обмен или возврат товара Вам необходимо связаться с ними удобным для вас способом и сказать номер вашего заказа, или ваше ФИО: Для возврата Вам необходимо предоставить товар в его первоначальном виде: без повреждений и следов использования, оригинальной упаковке. Если товар был приобретен в комплекте, он должен быть возвращен в полном составе. Правила возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине пчеловодства «SM-Маркет», регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей». Мы оставляем за собой право не принимать возвращенные товары, если они были доставлены на наш склад по истечении 14-дневного срока, или если состояние товаров отличается от того, в котором Вы их получили. Обмен/Возврат товара в пределах Апостолово и по Украине Вы можете оформить обмен или возврат в магазине «SM-Маркет», расположенном по адресу: г. Апостолово, ул. Вокзальная, 5с. физический Магазин «SM-Маркет» работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 и в субботу с 8:00 до 13:00. Если Вы планируете делать обмен, свяжитесь с нами по номеру +38 (096) 874-63-23. Консультант контакт-центра зарезервирует для Вас товар, который будет ждать Вас на кассе магазина. При возникновении каких-либо вопросов, связанных с Обменом/Возвратом товара Вы всегда можете с нами связаться следующим образом: вул.Вокзальна, 5С, Апостолово, Україна +380 (96) 874-63-23 Kyivstar +380 (66) 480-90-94 Vodafone +380 (63) 422-26-47 Lifecell (Viber) smakmedu.com.ua@gmail.com После получения возврата и подтверждения, что требования к возвращаемому товара соблюдены, мы вернем Вам деньги; Возврат денег осуществляется тем же способом, которым Вы оплатили заказ; Обратите внимание, что при оплате банковской картой срок возврата денежных средств зависит от политики учреждения, выпустившего карту.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.